Comprar periféricos e hardware no AliExpress é confiável?

Não é de hoje “está na moda” comprar produtos chineses em sites variados. AliExpress, Shopee, Shein… Mas hardware? Periféricos? Pois é, a nova onda para “driblar” a crise e os altos preços no mercado brasileiro é comprar peças para seu PC através desses sites, e aqui eu contarei a minha experiência com o AliExpress, um dos sites de venda mais famosos do mundo. Se você tem receio, vontade ou mera curiosidade pra saber como funciona e se vale a pena, vem comigo que eu explico tudo!

Imagem: Divulgação

Antes de mais nada… o AliExpress é confiável?

Pois bem, essa é a pergunta mais comum: “Será que o AliExpress é confiável?” E, bem… eu fui descobrir na prática e tive uma surpresa positiva. Afinal de contas, todas as peças que eu havia comprado chegaram, e em excelentes condições. Porém, é claro que você não estará imune a golpes e outros problemas comuns de sites de compras no mundo todo. Desta forma, a ideia é sempre procurar saber dos vendedores. Isso é possível através da avaliação geral, de uma a cinco estrelas, e os comentários dos compradores. A imagem abaixo é um exemplo:

Aqui, é possível ver o número de avaliações feitas e pedidos. (Imagem: Reprodução)

Ou seja, se o produto e o vendedor estão bem avaliados, o risco da compra ser “uma furada” é praticamente nulo. Porém, ainda há como ficar menos preocupado ao fazer suas compras no AliExpress. Sim! Para isso, é interessante que você também veja o que os compradores comentam sobre o produto, geralmente falando se tudo deu certo ou não, tempo de chegada do produto, qualidade, fotos e outros vários fatores relevantes para efetuar a compra. Portanto, fique de olho a esses detalhes e espere sua compra chegar. Não tem erro!

Aqui, também é possível ver fotos, comentários e outras questões relevantes sobre o produto com base no comprador. (Imagem: Reprodução)

Porém, vale deixar claro que há sim o risco de que a mercadoria seja taxada ao chegar na alfândega brasileira. Mas calma, há um valor mínimo para isso: você só será taxado se a compra passar de US$ 50,00 dólares. Mas há também a chance de que o produto, mesmo passando do valor, não seja taxado (o que é muito comum, acredite). Contudo, vale a pena estar preparado para essa possibilidade, pois a taxa é de cerca de 60% o valor do produto… É um sorteio, e você pode ser “contemplado”!

Eu passei por essa situação ao comprar uma placa-mãe, mas foi tranquilo de resolver. O serviço postal me avisou que o produto estava retido e só seguiria até minha casa se eu pagasse a taxa, disponibilizando uma maneira virtual de ser pago de forma rápida, mas à vista. Doeu no bolso, mas acredite, ficou ainda mais barato do que comprar em uma loja nacional.

Variedade de hardware e componentes a preços mais acessíveis

A ideia de se comprar os produtos no AliExpress ou em outro site do gênero parte justamente por conta dos preços mais atraentes e a possibilidade de se parcelar a compra com juros relativamente baixos. E, de fato, embora a compra demore para chegar, a compensação está justamente no fato de que alguns periféricos e hardwares fiquem por volta de 30% mais baratos do que os preços nas grandes lojas nacionais. Assim, vai muito da necessidade do comprador, que pode economizar um bocado no processo.

Meu exemplo ilustra um pouco disso. Na altura, eu quis fazer um upgrade de processador, memórias e placa-mãe. No meu caso, optei por um Ryzen 5 5600X, 16 Gb DDR 4 3200 Mhz e uma ASUS TUF Gaming B550m Plus (Wi-Fi). E ao pesquisar o kit no Brasil, cheguei a preços tão altos, que logo me desanimei. Porém, ao efetuar a compra no AliExpress, mesmo sendo taxado, a compra saiu muito mais em conta. Nas grandes lojas brasileiras, este kit sairia por R$ 3100,00 à vista. Já no AliExpress, parcelado, saiu a R$ 2100,00, gerando uma economia de R$ 900,00 ou… 30%! Mas calma lá, há ainda mais questões a serem pensadas aqui.

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Tempo de entrega

Um ponto relevante para os mais ansiosos como eu é justamente a questão do tempo de entrega. Felizmente, toda compra feita no AliExpress pode ser rastreada, nos dando uma dimensão de onde o produto se encontra e o tempo estimado para chegar ao Brasil.

Contudo, devemos levar em consideração o tempo extra em que a mercadoria fica na alfândega, sobretudo no caso de eletrônicos, que passam por uma inspeção mais detalhada por conta dos seus valores. Caso sejam coisas simples – e abaixo dos US$ 50,00 dólares – geralmente passam mais rápido. Mas observe bem o que eu disse: geralmente…

No geral, o tempo de importação varia com a postagem do vendedor, o transporte escolhido para chegar até o Brasil e aí entram a alfândega e os Correios. Em minhas experiências, as compras chegaram de 18 a 30 dias, não sendo lá algo tão demorado, sobretudo se levarmos em conta o descontão no final. Se você tem pressa, a experiência de compra no AliExpress já não é tão boa assim. Por outro lado, boa parte dos produtos conta com frete grátis, algo que torna essa “demorinha” em algo quase que atrativo.

Riscos possíveis

O AliExpress, tal como várias plataformas de marketplace, oferece algumas medidas de proteção ao comprador. Porém, vale deixar claro que a taxação não entra neste ponto! Ou seja, é um risco a se ponderar em toda compra!

O comprador está amparado nos seguintes casos: se o produto adquirido não é como descrito ou não chegou dentro da data estimada. Caso isso aconteça, o AliExpress garante o reembolso, e você receberá o dinheiro de volta dentro de 15 dias após a finalização da disputa. Além disso, caso você não goste do produto ou perceba problemas, é possível reenviar o produto dentro de até 15 dias.

Mas nem tudo são rosas. A garantia do produto pode não ser atendida caso aconteça um problema depois dos 15 dias, sendo este um ponto crucial para ser pensado antes de se executar uma compra. A não ser, claro, que você compre um produto no qual a própria fabricante ofereça garantia, isentando o vendedor do problema. Mas esse é um caso incomum, convenhamos.

Vale a pena comprar no AliExpress?

Ao citar os principais pontos a serem considerados ao comprar no AliExpress, deixo essa resposta para ser respondida por vocês mesmos. No meu caso (e no de vários conhecidos), a compra deu super certo, com tudo funcionando por mais de 5 meses sem apresentar nenhum problema. Porém, há a questão da garantia, que infelizmente poderá ser acionada, causando um “prejuizinho” nada legal.

Então, ao colocar na balança os prós e contras de se efetuar uma compra no AliExpress, esta acaba sendo uma resposta muito pessoal – mesmo com o meu relato acima. Afinal, é compreensível a gente ficar com medo de que o produto tenha um problema, nos obrigando a gastar mais um bocado para resolver o problema. Mas esses são riscos que todos os eletrônicos sofrem – e a gente tem que ter noção disso.

Portanto, pesquise bem os vendedores e seus produtos, reflita nos riscos de taxação e garantia e, caso tenha o interesse em fazer um upgrade ou comprar qualquer outra bugiganga, é só fechar o negócio – esperar – e correr para o abraço!