Marvel Rivals: jogo travando em CPU Intel? Saiba como resolver!

Muitos jogadores de Marvel Rivals estão tendo problemas ao jogar o jogo em processadores Intel. E isto tem um motivo para acontecer. Recentemente, a Intel confirmou a existência de um problema de hardware que afeta os processadores das séries 13xxx e 14xxx (13ª e 14ª gerações). Esse defeito pode causar instabilidade geral do sistema, falhas durante a descompressão de dados em jogos desenvolvidos na Unreal Engine e outros problemas em aplicações intensivas de CPU.

Os sintomas mais comuns incluem travamentos com mensagens como: “DecompressShader(): Could not decompress shader (GetShaderCompressionFormat=Oodle)”. No entanto, os problemas vão além dos jogos. Ferramentas como Adobe Premiere, RealBench, CineBench, Prime95, Handbrake e Visual Studio também podem apresentar falhas em máquinas afetadas. Até mesmo erros aparentes da GPU, como mensagens de “falta de memória de vídeo”, podem ser causados pelo problema no processador. Por fim, o que muitos jogadores de Marvel Rivals comentam é que o jogo simplesmente trava o computador, algo que eu também passei por aqui. Mas, há solução!

Atenção, usuários da 13ª e 14ª geração da Intel! (Imagem: Reprodução/Álvaro Saluan)

Entendendo a causa do erro e resolvendo o problema

A Intel confirmou que o problema está relacionado ao envelhecimento acelerado do circuito de sinal do clock no chip. Esse desgaste físico é causado por condições operacionais inadequadas, levando a danos irreversíveis. Uma vez que os sintomas se manifestam, o processador precisa ser substituído, pois não há solução de software capaz de reverter os danos.

Atualizações de BIOS: Uma solução preventiva

Para mitigar o problema, fabricantes de placas-mãe e fabricantes de PCs pré-montados começaram a liberar atualizações de BIOS que ajustam as condições operacionais dos processadores para evitar danos ao circuito. Se você utiliza um computador com processadores da série 13xxx ou 14xxx, é essencial instalar a atualização de BIOS mais recente antes de observar qualquer instabilidade.

Se você montou seu PC, verifique o site do fabricante da sua placa-mãe para baixar a versão atualizada da BIOS. Para sistemas pré-montados, como laptops ou desktops, as atualizações estão sendo disponibilizadas pelos fabricantes. No entanto, tenha muito cuidado ao executar essa ação, pois se for feita de maneira errada ou interrompida por uma queda de luz, poderá impedir o funcionamento de seu computador!

O que deu certo por aqui: usar o Intel XTU

Se o seu sistema já apresenta instabilidade, a Intel recomenda os seguintes passos, além da atualização da BIOS:

Utilize o Intel XTU (Extreme Tuning Utility) para ajustar manualmente o desempenho:

Faça o download do Intel XTU no site oficial: Intel XTU

Após instalar e reiniciar o sistema, abra o software e reduza o multiplicador do núcleo de desempenho em 2 a 3 níveis (por exemplo, de 55x para 53x, ou de 56x para 53x, o que foi meu caso).

Clique em “Apply” para confirmar as alterações.

Pronto! Agora você poderá testar o jogo.

Ao mudar o Performance Core Ratio para 53x, você resolverá o problema. (Imagem: Reprodução)

Essas etapas podem reduzir a probabilidade de falhas durante o uso intensivo da CPU, como em jogos e renderizações.

Sobre Marvel Rivals

Em Marvel Rivals, os jogadores poderão escolher heróis divididos em três papéis distintos: Vanguard, Duelist e Strategist. Eles poderão formar equipes dinâmicas e colaborativas, utilizando habilidades combinadas para vencer batalhas emocionantes. O game está em constante desenvolvimento por uma equipe global da NetEase que possui um profundo amor pelo universo Marvel e por franquias de tiro populares e já está disponível gratuitamente para PC, via Steam e Epic Games Store, PlayStation 5, Xbox Series X|S.